Termes et conditions

A propos de nous:

Revêtement Maroc est une marque de distribution de revêtements pour le mur.
Notre show-room est base sur : Angle Bd Mohmed Ben abdellah et Moussa ben Noussair ,N°49,Residence ZEKARI- Tanger 900000, MAROC

RC: 4290
PATENTE: 50462660
ICE001437532000022
IF: 40117797

revtementmuraltangermaroc.com est un site e-commerce spécialisé dans la vente des revêtements en ligne.

Pour nous contacter, prière de remplir le formulaire dans la page contact.

Pour vous contacter, nous vous enverrons un mail ou un courrier aux adresses fournies par vos soins, ou nous vous appellerons par téléphone au numéro  communiqué.

Nos produits:

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité. Pour plus d’informations sur nos produits, veuillez visiter les pages produits de notre site Web.

Nous nous sommes efforcés d’afficher les Produits aussi précisément que les médias électroniques le permettent, cependant les images des Produits sur notre Site Web sont à titre indicatif seulement. Nous ne pouvons garantir une correspondance exacte de l’apparence à l’écran avec les produits réels, qui peuvent légèrement varier de ces images en fonction des paramètres et de la résolution de votre écran. Chaque produit est vendu sous réserve de sa description. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que tous les détails et descriptions des produits sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système du site Web.

Bien que notre objectif soit de maintenir le site Web aussi à jour que possible, les informations, y compris les descriptions de produits, qui apparaissent sur le site Web à un moment donné peuvent ne pas toujours refléter l’état au moment exact où vous passez une commande. Les dimensions données sont écrites à titre indicatif. Avant de commander, veuillez vous assurer qu’il y a suffisamment d’espace pour déplacer les produits à travers les portes, fenêtres et passages restreints.

Tous les produits présentés sur notre site Web sont soumis à une contrainte de disponibilité. Si un produit que vous avez commandé est temporairement indisponible ou interrompu par le fabricant, nous vous informerons par e-mail dès que possible et vous proposerons un article de remplacement. Vous pouvez alors décider si vous souhaitez l’article de remplacement ou si vous préférez annuler votre commande (auquel cas nous vous rembourserons intégralement).

Acheter des produits chez nous:

Le processus de commande sur notre site Web vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande. Veuillez en particulier vérifier les quantités de chacun des Produits de votre commande.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons reçu votre commande et confirmant les Produits commandés, l’option de livraison choisie, l’adresse de livraison et toutes les instructions spéciales. Seuls les produits répertoriés dans la confirmation de commande sont inclus dans le contrat entre vous et nous. S’il y a des erreurs dans la confirmation de commande, veuillez nous contacter dès que possible en utilisant les détails sur la page dédiée contact de notre site Web.

Nous fournissons uniquement les produits de notre site Web pour un usage domestique et privé. Vous ne pouvez pas acheter des produits sur notre site Web à des fins commerciales et / ou de revente. Si vous souhaitez acheter des produits en tant que client professionnel dans le cadre de votre profession ou de votre commerce, veuillez nous contacter en utilisant les détails sur la page contact du site Web pour discuter des options qui s’offrent à vous.

Prix ​​des produits et frais de livraison:

Les prix des Produits seront contrôlés de temps à autre sur notre site Web. Nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer que les prix des Produits sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été entrées dans le système. Cependant, il est toujours possible que, malgré nos efforts, certains des Produits de notre Site Web soient mal tarifés. Si nous découvrons une erreur ou une erreur dans le prix des Produits que vous avez commandés, nous vous contacterons pour vous informer de cette erreur et nous vous donnerons la possibilité de continuer à acheter les Produits au prix correct ou d’annuler votre commande. Nous n’avons pas à vous fournir les Produits à un prix inférieur lorsque nous avons commis une erreur évidente de prix. Nous ne traiterons votre commande qu’après avoir reçu vos instructions.

Les prix des Produits peuvent changer de temps en temps, mais les changements n’affecteront aucune commande que nous aurons confirmée en envoyant une Confirmation de Commande. Les prix des Produits sont dirham marocain et incluent la TVA au taux en vigueur applicable au Maroc.

Les prix des Produits n’incluent pas les frais de livraison. Nous vous informerons des frais de livraison lors du processus de commande.

Comment payer:

Vous pouvez payer les Produits à l’aide d’une carte de débit ou d’une carte de crédit. Nous acceptons les cartes suivantes: Visa, MasterCard et CMI.

En commandant des produits chez nous via notre site Web, vous nous autorisez à effectuer des vérifications de crédit et anti-fraude sur vous et le mode de paiement que vous avez fourni. Ces contrôles peuvent être nécessaires, entre autres, pour vérifier votre identité, valider votre carte de crédit ou de débit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit ou de débit et / ou autoriser des achats individuels. Vous nous autorisez à divulguer des informations fournies par vous, y compris des informations personnelles, à des tiers tels que les banques et les fournisseurs de rapports de crédit aux fins de ces vérifications, et acceptez que ces parties puissent conserver un enregistrement de ces informations. Vous acceptez également que nous puissions mettre les informations que nous recevons de ces chèques à la disposition de tiers, y compris des agences de prévention de la fraude et de référence de crédit.

Si le montant dû de votre part pour votre commande ne peut être débité ou facturé, pour quelque raison que ce soit, votre commande peut être annulée (nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors du processus de commande).

Votre carte de débit ou votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que nous n’aurons pas émis de confirmation de commande (date à laquelle nous prenons en charge le paiement des produits et tous les frais de livraison applicables).

Livraison:

Votre commande vous sera livrée par nous ou par notre partenaire de livraison, et, sauf s’il y a un événement indépendant de notre volonté, nous prendrons des mesures raisonnables pour respecter la date de livraison indiquée sur votre confirmation de commande ou comme convenu autrement.

Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date ou l’heure de livraison estimée en raison d’un événement indépendant de notre volonté, nous (ou notre partenaire de livraison) vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l’effet du retard, nous ne serons pas responsables des retards causés par l’événement.

La livraison sera terminée lorsque les produits seront livrés à l’adresse indiquée dans la confirmation de commande (veuillez donc vous assurer que les détails de livraison que vous fournissez sont exacts car nous ne pouvons être tenus responsables des livraisons retardées ou manquées en raison de votre erreur).

Vous êtes responsable de prendre les dispositions appropriées pour recevoir votre livraison. Veuillez vous assurer que vous ou une personne que vous avez mandatée est en mesure de récupérer vos colis.

Après une livraison échouée, si vous ne réorganisez pas la livraison, nous vous contacterons pour plus d’instructions et pouvons facturer les frais de stockage et tout autre frais de livraison supplémentaires. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter ou de réorganiser la livraison ou la collecte, nous pouvons mettre fin au contrat.

 Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer dans les pays en dehors du Maroc.

Le risque des Produits que nous fournissons vous sera transféré au moment de la collecte ou de la livraison et, nous n’aurons aucune responsabilité en ce qui concerne la sécurité de ces Produits après la collecte ou la livraison, selon le cas. La propriété des Produits que nous fournissons ne vous sera transférée qu’une fois que toutes les sommes qui nous sont dues auront été intégralement payées et, jusqu’à leur paiement, nous nous réservons le droit de reprendre possession des Produits.

En cas de problème avec le produit:

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait des produits que vous nous avez commandés. Si vous avez des problèmes avec les produits que vous avez commandés, veuillez nous contacter en utilisant les détails sur la page contact de notre site Web.

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous écrire à contact@revetementmuraltanger.com.

jusqu’à 15 jours: si votre produit est défectueux, vous pouvez obtenir un remboursement.

Si vous souhaitez exercer vos droits légaux de rejeter les Produits, vous devez nous les renvoyer. Veuillez appeler le service client au +212 5 39 9354 49 – Mobile +212 661377735 ou nous envoyer un e-mail à contact@revetementmuraltanger.com.

Utilisation de notre site Web:

Votre utilisation de notre site Web est régie par les présentes conditions. En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous acceptez ces conditions et que vous acceptez de vous y conformer. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site Web.

1. Nous ne garantissons pas que notre site Web, ou son contenu, sera toujours disponible ou ininterrompu. L’accès à notre site Web est autorisé sur une base temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie de notre site Web sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour une raison quelconque, notre site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période.

2. Nous sommes le propriétaire tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site Web. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d’auteur dans le monde entier. Tous droits réservés. Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de toute page de notre site Web pour votre usage personnel.

3. Vous ne devez pas modifier le papier ou les copies numériques de tout document que vous avez imprimé ou téléchargé de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas utiliser d’illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément du texte d’accompagnement.

4. Le contenu de notre site Web est fourni à titre d’information générale uniquement. Il ne vise pas à constituer un conseil sur lequel vous devez vous fier. Vous devez obtenir des conseils professionnels ou spécialisés avant d’entreprendre ou de vous abstenir de toute action sur la base du contenu de notre site Web. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur notre site Web, nous ne faisons aucune représentation, explicite ou implicite, que le contenu de notre site Web soit exact, complet ou à jour.

5. Nous ne garantissons pas que notre site Web sera sécurisé ou exempt de bugs ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l’information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme afin d’accéder à notre site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus.

6. Vous ne devez pas abuser de notre site Web en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à notre site Web, au serveur sur lequel notre site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site.

7.Lorsque notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement à titre d’information. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou ressources.

Vos informations personnelles:

1.Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.

Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

2.Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes le cas échéant.

3. Commercialisation

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations des données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité et, en particulier, nous vous proposerons toujours une option de retrait.

4. Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour vous donner une idée sur ce qui peut vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent vous intéresser (nous appelons cela marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et que, dans chaque cas, vous ne vous êtes pas retiré. de recevoir ce marketing.

 5. Désabonnement

Vous pouvez nous demander à nous ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s’applique pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit / service, d’un enregistrement de garantie, d’une expérience de produit / service ou d’autres transactions.

6. Modifications de ces conditions

Nous pouvons apporter des modifications à ces Conditions de temps à autre si, par exemple, nous avons modifié la façon dont nous acceptons le paiement de votre part, ou s’il y a un changement dans la loi qui signifie que nous devons changer ces Conditions, mais si nous le faisons nous vous en informerons et vous pourrez alors nous contacter.

Chaque fois que vous nous commandez des Produits, les Conditions en vigueur à ce moment-là s’appliqueront au Contrat entre vous et nous. La version actuelle de ces conditions sera disponible sur notre site Web. Veuillez vérifier les conditions sur notre site Web chaque fois que vous commandez des produits chez nous pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s’appliquent à ce moment-là.

Réclamations

Nous espérons que vous n’avez pas de motif de réclamation, mais si vous le faites, nous aimerions avoir de vos nouvelles afin que nous puissions essayer de résoudre votre réclamation et nous assurer qu’elle ne se reproduise plus. Veuillez nous contacter en utilisant les détails sur la page contact de notre site Web.